一.電話(huà)咨詢(xún):
專(zhuān)人接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二.電話(huà)報(bào)價(jià):
經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車(chē)﹞,可利用電話(huà)報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。
三.免費(fèi)上門(mén)估價(jià):
公司、廠礦、機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷物品數(shù)量較多,則屬大型搬家,我公司業(yè)務(wù)員免費(fèi)上門(mén)估價(jià),提供搬遷建議及注意事項(xiàng)。
四.準(zhǔn)時(shí)派車(chē):
按家俱物品數(shù)量,分派合適的車(chē)輛及搬運(yùn)工人,再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí),人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
五.滿(mǎn)意才付費(fèi):
搬遷完畢后,檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶(hù)滿(mǎn)意才付費(fèi)。
六.損壞理賠:
搬遷過(guò)程中,如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞,我公司有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。
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